アカウント・データの削除
「じゃんけん王国」では、アカウントと、サーバーにあるデータを、利用者がいつでも削除できます。次の2つの方法があります。
方法1: アプリの中から削除する
- アプリを開いて、「せってい」(Settings)を開きます。
- 「アカウント」の項目にある「アカウントを削除(退会)」を押します。
- 確認の画面が2回出ます(1回目: 消えるものの説明、2回目: 本当に消すか)。2回目で「退会する」を押すと、削除されます。
削除は元に戻せません。ストーリーの進み具合など、端末の中のデータは、アプリを削除すると失われます。
機種変更・再インストールの場合は、削除せずに、「せってい」→「引き継ぎ」の引き継ぎコードで、アカウントを新しい端末に引き継げます。
方法2: アプリを入れていない場合(アンインストール後など)
アプリをアンインストールしただけでは、サーバーのデータは消えません。アプリを使えない場合は、メールで削除を依頼してください。
- dev.iketomo@gmail.com に、件名「アカウント削除の依頼」でメールを送ってください。
- 本文に、次の内容を書いてください。
- ニックネーム(わかれば、最後に使っていたもの)
- アカウントのID(アプリの画面で確認できる場合)。 IDが分からない場合は、ニックネームに加えて、そのアカウントの持ち主しか知らない情報(対戦した日や、対戦した相手のニックネームなど)を教えてください。それで本人と確かめられない場合は、削除できないことがあります。
本人であることを確かめるため、追加でおたずねすることがあります。ほかの人のアカウントを削除することはできません。
ご依頼のあと、返信までの目安は 14日以内です。
削除される情報
- ニックネーム、アカウントのID・秘密、フレンドとその申請・最近対戦した人・招待のミュートの設定、ポイントと成績、通知のトークン、使っていない引き継ぎコード、あなたが参加した対戦のリプレイ(相手の一覧からも消えます)。
削除されずに残る情報
- 過去のシーズンの最終ランキングと、過去の月の上位100位の行は、個人と結びつかない形にして残ります。残すのは、シーズン(月)・順位・ポイント・称号(または勝ち数・負け数)だけで、アカウントのIDやニックネームは削除します。表示は「退会したユーザー」になります。
- 運用のログ(不具合の調査のための記録。ニックネームを含むことがあります)は、保存期間が過ぎるまで残ることがあります。保存期間は 最長30日です。
- 端末の中だけに保存されているデータ(ストーリーの進み具合、設定など)は、サーバーには送られておらず、アプリを削除すると消えます。
取得する情報や保存期間の詳細は、プライバシーポリシーをご覧ください。